Organisasi Komunikasi
ü
Komunikasi yang efektif
Komunikasi yang efektif adalah penting untuk kesejahteraan para dari sebuah organisasi. Komunikasi sangat penting untuk proses perencanaan strategis dari setiap organisasi, dan sangat penting untuk pencapaian jangka pendek dan jangka panjang tujuan organisasi.
Adamson, Emswiller, dan Ollier (1991) menyadari pentingnya komunikasi organisasi dan menunjukkan bahwa jika sesuatu yang tidak dapat dikomunikasikan dengan cara yang konsisten dan inspirasi, itu tidak bisa dilakukan, tidak peduli seberapa baik direncanakan dan dibiayai. Komunikasi dapat dianggap sebagai terjadi sepanjang kontinum, dari komunikasi interpersonal untuk kelompok kecil komunikasi untuk komunikasi organisasi. Komunikasi interpersonal terjadi ketika peserta tatap muka. Meskipun ada ketidaksepakatan dalam literatur mengenai berapa banyak orang bisa terlibat dalam komunikasi interpersonal, secara umum sepakat bahwa itu melibatkan hanya dua atau tiga orang.
Komunikasi yang efektif adalah penting untuk kesejahteraan para dari sebuah organisasi. Komunikasi sangat penting untuk proses perencanaan strategis dari setiap organisasi, dan sangat penting untuk pencapaian jangka pendek dan jangka panjang tujuan organisasi.
Adamson, Emswiller, dan Ollier (1991) menyadari pentingnya komunikasi organisasi dan menunjukkan bahwa jika sesuatu yang tidak dapat dikomunikasikan dengan cara yang konsisten dan inspirasi, itu tidak bisa dilakukan, tidak peduli seberapa baik direncanakan dan dibiayai. Komunikasi dapat dianggap sebagai terjadi sepanjang kontinum, dari komunikasi interpersonal untuk kelompok kecil komunikasi untuk komunikasi organisasi. Komunikasi interpersonal terjadi ketika peserta tatap muka. Meskipun ada ketidaksepakatan dalam literatur mengenai berapa banyak orang bisa terlibat dalam komunikasi interpersonal, secara umum sepakat bahwa itu melibatkan hanya dua atau tiga orang.
ü
Menurut Trenhom (1991), karena interaksi adalah tatap
muka, ada spontanitas untuk komunikasi, dan meskipun komunikasi difokuskan,
tidak perlu untuk pesan menjadi "dikemas."
Trenholm
menyatakan bahwa "komunikasi dalam organisasi melibatkan tingkat yang
lebih tinggi dari perencanaan strategis daripada yang dilakukannya dengan
sekelompok angka dua atau kecil" (hal. 24).
·
Teori Komunikasi
Komunikasi antara manusia adalah penting penting baik yang terjadi antara dua individu atau di antara beberapa orang dalam suatu organisasi, tetapi komunikasi seringkali sulit. Komunikasi biasanya diambil untuk diberikan, yaitu, seseorang mengirim pesan ke orang lain, baik secara lisan atau tertulis, dan mengasumsikan bahwa orang yang menerima pesan memahami pesan persis seperti yang dimaksudkan.
bagi manajer perawat untuk menjadi komunikator yang efektif, mereka harus berlatih komunikasi didirikan pada perspektif teoritis suara.
Teori-teori berikut ini dirangkum di sini:
Komunikasi antara manusia adalah penting penting baik yang terjadi antara dua individu atau di antara beberapa orang dalam suatu organisasi, tetapi komunikasi seringkali sulit. Komunikasi biasanya diambil untuk diberikan, yaitu, seseorang mengirim pesan ke orang lain, baik secara lisan atau tertulis, dan mengasumsikan bahwa orang yang menerima pesan memahami pesan persis seperti yang dimaksudkan.
bagi manajer perawat untuk menjadi komunikator yang efektif, mereka harus berlatih komunikasi didirikan pada perspektif teoritis suara.
Teori-teori berikut ini dirangkum di sini:
·
perspektif mekanistik,
·
perspektif psikologis,
· dan perspektif
interaksionis.
ü
Mekanistik PERSPEKTIF
Menurut Trenholm (1991), yang mekanistik perspektif komunikasi adalah linier, satu-Memahami Organisasi directional, model sekuensial komunikasi. Trenholm menjelaskan model dengan menerapkannya pada face-to-face diucapkan komunikasi antara dua orang: "Dua orang menjadi pengirim dan penerima. Pengirim mengkodekan pesan ke unit bahasa lisan yang disampaikan oleh suara gelombang ke penerima, yang menerjemahkan pesan. Setiap fitur tidak dimaksudkan oleh pengirim tapi tidak sengaja
disertakan dalam pesan disebut noise ".
Menurut Trenholm (1991), yang mekanistik perspektif komunikasi adalah linier, satu-Memahami Organisasi directional, model sekuensial komunikasi. Trenholm menjelaskan model dengan menerapkannya pada face-to-face diucapkan komunikasi antara dua orang: "Dua orang menjadi pengirim dan penerima. Pengirim mengkodekan pesan ke unit bahasa lisan yang disampaikan oleh suara gelombang ke penerima, yang menerjemahkan pesan. Setiap fitur tidak dimaksudkan oleh pengirim tapi tidak sengaja
disertakan dalam pesan disebut noise ".
ü penting untuk
mempertimbangkan faktor-faktor yang
dapat
menghambat transmisi yang jelas dari pesan:
·
lingkungan kebisingan,
·
isi emosional
·
pesan,
·
dan nada suara serta nonverbal
perilaku pengirim.
perilaku pengirim.
ü
Perspketif
Psikologi
Perspektif psikologis dibangun di atas mekanistik tersebut perspektif, mengakui pengirim, receiver, dan pesan, tetapi melampaui linear Pendekatan. Perspektif psikologis didasarkan, sebagian besar, pada perilaku yang dipelajari. Hal ini menunjukkan bahwa ketika pesan diterima, ia berfungsi sebagai stimulus ke penerima untuk merespon pesan. Proses memberi dan menerima, di mana (1) pesan yang dikirim, (2) merangsang penerima untuk merespon, (3) respon dikirim, yang kemudian (4) merangsang penerima untuk merespon, adalah perilaku yang dipelajari.
Perspektif psikologis dibangun di atas mekanistik tersebut perspektif, mengakui pengirim, receiver, dan pesan, tetapi melampaui linear Pendekatan. Perspektif psikologis didasarkan, sebagian besar, pada perilaku yang dipelajari. Hal ini menunjukkan bahwa ketika pesan diterima, ia berfungsi sebagai stimulus ke penerima untuk merespon pesan. Proses memberi dan menerima, di mana (1) pesan yang dikirim, (2) merangsang penerima untuk merespon, (3) respon dikirim, yang kemudian (4) merangsang penerima untuk merespon, adalah perilaku yang dipelajari.
ü Perspektif
Interaksionis
Perspektif interaksionis didasarkan pada tubuh bekerja dikenal sebagai interaksionisme simbolis. Perspektif ini dikembangkan sebagai cara untuk memahami perkembangan diri seperti yang dipelajari melalui proses interaksi dalam masyarakat yang lebih luas / lingkungan.Trenholm (1991) mencatat bahwa konsep simbol merupakan dasar dari perspektif ini dan bahwa simbol umumnya disepakati oleh anggota kelompok sosial dan menjadi signifikan karena perjanjian ini.
Dia merangkum dengan menyatakan, "Manusia yang ada di dalam dan melalui komunikasi, tindakan manusia dapat dipahami melalui sistem simbol bersama yang membuat kemungkinan aksi"
Perspektif interaksionis didasarkan pada tubuh bekerja dikenal sebagai interaksionisme simbolis. Perspektif ini dikembangkan sebagai cara untuk memahami perkembangan diri seperti yang dipelajari melalui proses interaksi dalam masyarakat yang lebih luas / lingkungan.Trenholm (1991) mencatat bahwa konsep simbol merupakan dasar dari perspektif ini dan bahwa simbol umumnya disepakati oleh anggota kelompok sosial dan menjadi signifikan karena perjanjian ini.
Dia merangkum dengan menyatakan, "Manusia yang ada di dalam dan melalui komunikasi, tindakan manusia dapat dipahami melalui sistem simbol bersama yang membuat kemungkinan aksi"
·
Simbol dalam Komunikasi
Trenholm (1991) percaya bahwa "kata adalah simbol, dan bahasa manusia adalah kode simbolik, seperti Kode Morse, bahasa isyarat, kode semaphore dan lampu lalu lintas adalah sistem simbolik. Arti dari kode-kode ini ditetapkan melalui konvensi;
penggunaannya pada umumnya disengaja ". Struktur Organisasi Seperti itu Pengaruh Komunikasi Dalam rangka untuk memahami bagaimana komunikasi dapat
terjadi di organisasi, maka perlu untuk memahami apa yang merupakan sebuah organisasi dan dampak dari rantai komando komunikasi dalam organisasi. "Sebuah organizationis pengaturan sistematis dari dua atau lebih orang atau entitas yang memenuhi peran formal dan berbagi tujuan yang sama" (Wolper, 2004 p. 653).
Semua sistem layanan kesehatan memenuhi definisi organisasi, terlepas dari ukuran atau tujuan.
Trenholm (1991) percaya bahwa "kata adalah simbol, dan bahasa manusia adalah kode simbolik, seperti Kode Morse, bahasa isyarat, kode semaphore dan lampu lalu lintas adalah sistem simbolik. Arti dari kode-kode ini ditetapkan melalui konvensi;
penggunaannya pada umumnya disengaja ". Struktur Organisasi Seperti itu Pengaruh Komunikasi Dalam rangka untuk memahami bagaimana komunikasi dapat
terjadi di organisasi, maka perlu untuk memahami apa yang merupakan sebuah organisasi dan dampak dari rantai komando komunikasi dalam organisasi. "Sebuah organizationis pengaturan sistematis dari dua atau lebih orang atau entitas yang memenuhi peran formal dan berbagi tujuan yang sama" (Wolper, 2004 p. 653).
Semua sistem layanan kesehatan memenuhi definisi organisasi, terlepas dari ukuran atau tujuan.
·
Jenis Komunikasi Organisasi
Komunikasi organisasi termasuk sarana verbal dan nonverbal komunikasi di seluruh organisasi. Yang besar, organisasi yang kompleks menggunakan berbagai saluran komunikasi, termasuk;
vertikal, horisontal, diagonal, dan
grapevine (Marquis dan Huston, 2003).
1. Komunikasi Verbal
Kedua tatap muka dan pesan tertulis merupakan komunikasi verbal. Orang cenderung akan menafsirkan pesan tertulis dari perspektif mereka sendiri, pengalaman, dan posisi dalam organisasi, membuat tidak mungkin pemahaman umum pesan yang ditulis oleh semua orang yang menerimanya. Keterampilan menulis yang efisien dan efektif adalah penting bagi manajer perawat. Spears (1997). Marquis dan Huston (2003) mengamati bahwa wajah-toface komunikasi adalah cepat tetapi sedikit orang dapat menerima informasi tersebut.
Komunikasi organisasi termasuk sarana verbal dan nonverbal komunikasi di seluruh organisasi. Yang besar, organisasi yang kompleks menggunakan berbagai saluran komunikasi, termasuk;
vertikal, horisontal, diagonal, dan
grapevine (Marquis dan Huston, 2003).
1. Komunikasi Verbal
Kedua tatap muka dan pesan tertulis merupakan komunikasi verbal. Orang cenderung akan menafsirkan pesan tertulis dari perspektif mereka sendiri, pengalaman, dan posisi dalam organisasi, membuat tidak mungkin pemahaman umum pesan yang ditulis oleh semua orang yang menerimanya. Keterampilan menulis yang efisien dan efektif adalah penting bagi manajer perawat. Spears (1997). Marquis dan Huston (2003) mengamati bahwa wajah-toface komunikasi adalah cepat tetapi sedikit orang dapat menerima informasi tersebut.
1. Komunikasi
Nonverbal
Dalam tatap muka komunikasi, kata yang diucapkan disertai dengan perilaku nonverbal.
Komunikasi nonverbal meliputi penampilan, nada suara, gerak tubuh, gerakan tubuh, lirikan, ekspresi wajah, pakaian, bau, kedekatan, dan kiprah (Dahnke dan Clatterbuck, 1990; Ruthman di Kelly-Heidenthal, 2003).
Isyarat Nonverbal
■ Postur
■ Kiprah
■ Facial ekspresi
■ Gestures
■ Bahasa tubuh
■ Nada, pitch, dan volume suara
VERTIKAL, HORIZONTAL DAN KOMUNIKASI DIAGONAL
Dalam organisasi yang kompleks, maka perlu untuk komunikasi mengalir dalam berbagai arah untuk mencapai tujuan organisasi.
Vertikal, horisontal, dan komunikasi diagonal digunakan untuk berkomunikasi secara efektif.
Dalam tatap muka komunikasi, kata yang diucapkan disertai dengan perilaku nonverbal.
Komunikasi nonverbal meliputi penampilan, nada suara, gerak tubuh, gerakan tubuh, lirikan, ekspresi wajah, pakaian, bau, kedekatan, dan kiprah (Dahnke dan Clatterbuck, 1990; Ruthman di Kelly-Heidenthal, 2003).
Isyarat Nonverbal
■ Postur
■ Kiprah
■ Facial ekspresi
■ Gestures
■ Bahasa tubuh
■ Nada, pitch, dan volume suara
VERTIKAL, HORIZONTAL DAN KOMUNIKASI DIAGONAL
Dalam organisasi yang kompleks, maka perlu untuk komunikasi mengalir dalam berbagai arah untuk mencapai tujuan organisasi.
Vertikal, horisontal, dan komunikasi diagonal digunakan untuk berkomunikasi secara efektif.
1. Komunikasi vertikal adalah komunikasi
yang terjadi antara atasan dan bawahan.
2. Komunikasi
horisontal terjadi ketika manajer dan orang lain berkomunikasi
dengan orang-orang pada tingkat yang sama dalam struktur organisasi.
3. Komunikasi Diagonal
Dalam
komunikasi diagonal, manajer berinteraksi dengan
manajer,
dokter, dan kelompok-kelompok orang di lain
departemen
dalam organisasi yang tidak pada Tingkat yang sama
dalam hirarki (Marquis dan Huston, 2003).
ü Komunikasi
Formal Versus Komunikasi Informal
Organisasi memiliki jaringan komunikasi baik formal maupun informal. "Jaringan komunikasi formal mengikuti jalur formal kewenangan dalam hirarki organisasi. Jaringan komunikasi informal terjadi antara orang-orang di tingkat yang sama atau berbeda dari hirarki organisasi, tetapi tidak mewakili garis formal wewenang atau tanggung jawab "(Marquis & Huston, 2003, hal. 339).
Organisasi memiliki jaringan komunikasi baik formal maupun informal. "Jaringan komunikasi formal mengikuti jalur formal kewenangan dalam hirarki organisasi. Jaringan komunikasi informal terjadi antara orang-orang di tingkat yang sama atau berbeda dari hirarki organisasi, tetapi tidak mewakili garis formal wewenang atau tanggung jawab "(Marquis & Huston, 2003, hal. 339).
ü GRAPEVINE
Sebuah kendaraan umum untuk komunikasi informal dalam organisasi adalah selentingan. "Grapevine adalah jaringan informasi informal dan unsanctioned dalam setiap organisasi" (Mishra, 1990, hal. 213).
Sebuah kendaraan umum untuk komunikasi informal dalam organisasi adalah selentingan. "Grapevine adalah jaringan informasi informal dan unsanctioned dalam setiap organisasi" (Mishra, 1990, hal. 213).
Referensi:
Tidak ada komentar:
Posting Komentar